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首页 · 常见问题 FAQ
14 问 · 5 大分类

用之前先用 FAQ 把"坑"填平

下面这些问题来自「表盘自定义」用户群、评论区、应用商店的真实反馈,按下载安装 / 连接 / 同步 / 闪退与故障 / 版权与兼容 5 大类整理。

一、下载与安装

把 App 装进手机的 5 个问题

请仅从本官方页面提供的下载链接进入夸克网盘下载 APK。我们没有上架 Google Play,也没有在任何第三方应用市场分发。第三方下载站流传的所谓"绿色版"存在被植入广告 SDK / 木马的风险,请勿使用。

完全免费。核心编辑、模板下载、同步到手表、社区分享这些核心功能均无任何限制。App 内不嵌入强制插屏广告、不设付费墙。后续如果推出增值服务,会在 App 内明显标注,且永远不影响已有免费功能。

通常是下载过程不完整导致。请按顺序尝试:

  • 删除已下载的 APK,切换到稳定的 Wi-Fi 重新下载
  • 校验文件大小是否约 68MB,过小则说明下载不完整
  • 若手机系统版本低于 Android 8.0,App 不支持(请升级系统)
  • 若提示"应用未安装",先卸载旧版本再装新版本

这是 Android 系统的常规安全提示。解决方法:在系统设置 → 安全 / 隐私 → 安装未知应用 → 找到「文件管理 / 夸克」并打开授权。安装完成后建议立即关闭该授权,避免误装其他来源不明的应用。

请进入系统设置 → 应用 → 表盘自定义 → 权限 → 将「存储 / 蓝牙 / 位置 / 通知」全部打开。特别是位置权限,Android 12 之后蓝牙扫描必须依赖"大致位置"权限,否则设备搜索列表为空。

二、连接与同步

把表盘送上腕间的 4 个问题

请按以下顺序排查:

  • 确认手机蓝牙已开启,未被其他设备占用
  • 位置权限已授予「表盘自定义」
  • 手表已退出省电 / 飞行模式,处于"可被发现"状态
  • 重启手机蓝牙 + 智能手表后重试
  • 部分品牌需先在原厂 App 内完成首次绑定(如华米 Zepp)

常见原因有 3 类:① 手机进入省电模式导致蓝牙受限;② 手表端存储空间不足;③ 手表固件版本过旧。处理:关闭省电模式 → 删除手表端不用的表盘 / 应用 → 升级手表固件到最新版本 → 重新同步。

长按手表侧键(或上键 + 下键 10 秒)强制重启,重启后回到表盘列表重新选中同步过来的表盘。若仍黑屏,请在「表盘自定义 → 我的设备 → 表盘管理」中删除该表盘后重新安装。

AuthKey 是部分手环 / 手表与第三方 App 通信的身份凭证。「表盘自定义」App 内有详细的「AuthKey 获取教程」入口,按教程在原厂配套 App(如 Zepp / 米动健康)内导出后,再回到本应用导入即可完成绑定。

三、闪退与故障

App / 手表异常的 2 个问题

按以下顺序处理:

  • 系统设置 → 应用 → 表盘自定义 → 存储 → 清除缓存(不删数据)
  • 若仍闪退,备份「我的作品」后卸载重装最新版本
  • 检查手机系统是否为 Android 8.0 及以上
  • 在 App 内「设置 → 帮助 → 上报日志」把闪退记录发给我们

请确认:① 文件格式在 App 支持列表内(.bin / .wfz / .watchface 等常见格式);② 文件名不含中文或特殊字符;③ 文件大小未超过 50MB;④ 文件未损坏(可在文件管理器中正常打开预览)。

四、兼容与设备

你可能还关心的 2 个问题

已适配华米 / Amazfit GTR · GTS · T-Rex 系列、小米手环 7-10 系列、Redmi Watch 4 / 5 / 6、TicWatch Pro、OPPO Watch 部分型号、荣耀手表部分型号,以及主流 Wear OS 4.0+ 设备。具体兼容情况以 App 内「我的设备」列表为准,新品牌适配正按月度节奏持续推进。

目前「表盘自定义」仅支持 Android 手机端。iOS 版本暂无规划,请使用 Android 设备配合。如果你正在寻找 iOS 端的 Watch Face 工具,可以参考苹果官方"Watch" App 内置的"表盘图库"与第三方 Clockology。

五、版权与离线

最后 1 个长期问题

不可以。除非作者在作品页明确标注"可商用"或你获得作者授权,否则请仅用于个人学习与展示。发布商用作品请使用原创或购买已声明可商用的模板。切勿使用未授权的 IP / 商标 / 字体等元素,避免法律风险。App 内置字体均为开源协议可商用。

FAQ 没解决?试一下这两步

① 检查 App 是否已是最新版本;② 在 App 内「设置 → 帮助 → 上报日志」并描述清楚设备和现象,团队一般 1-3 个工作日内会回复。